Nosotros
Conozca sobre nuestra filosofía de trabajo
Conozca sobre
nuestra filosofía
de trabajo
SOMOS UNA EMPRESA
Tenemos varios servicios a su disposición para brindarle la mayor gama de opciones que se alinien con sus objetivos estratégicos:
• eCRM
• Analytics o minería de datos
• Mercadeo relacional
• Mercadeo contextual
• Centro de contacto (call center)
• Servicios digitales
• Programas de lealtad
• Programas de Soporte para Pacientes (PSP)
MISIÓN
Dar el máximo valor a nuestros clientes con la finalidad de que estos mantengan y rentabilicen la relación de negocios que tienen con sus consumidores o intermediarios, aplicando los más altos principios y valores de negocios y humanos.
Tiene como objetivos el crecimiento sostenido de la empresa, el mejoramiento continuo y el desarrollo profesional de sus colaboradores y su permanencia en el largo plazo.
VISIÓN
Ser la empresa líder en tecnologías y análisis de información, integrados con nuestros servicios de:
Programas de lealtad, investigación de mercados y Marketing Relacional, en la región Centroamericana y del Caribe, así como incursionar y ser exitosos en otros mercados.
VALORES
Creatividad: la clave para la resolución de problemas y brindar un excelente servicio al cliente.
Trabajo en equipo: simplifica el cumplimiento de objetivos y favorece las habilidades sociales
Hacer las cosas bien desde la primera vez. Planificar, hacer, revisar y ajustar.
Empatía: mejora la comprensión de necesidades del cliente y brinda el servicio y ayuda de forma eficaz.
MISIÓN
VISIÓN
Creatividad.
Conocimiento pleno de las responsabilidades que el puesto implica.
VALORES
Creatividad: la clave para la resolución de problemas y brindar un excelente servicio al cliente.
Trabajo en equipo: simplifica el cumplimiento de objetivos y favorece las habilidades sociales
Hacer las cosas bien desde la primera vez. Planificar, hacer, revisar y ajustar.
Empatía: mejora la comprensión de necesidades del cliente y brinda el servicio y ayuda de forma eficaz.
En LMT Conexus Group, creemos y aplicamos la calidad en todo lo que hacemos siendo el objetivo principal asegurar que nuestros servicios cumplan o excedan los requerimientos de nuestros clientes. Como individuos y como equipo, debemos siempre seguir los procedimientos, políticas y asegurarnos, todo el tiempo, hacer las cosas correctamente la primera vez. Debemos dar respuestas a nuestros clientes, respetando los tiempos acordados, con la exactitud requerida y siempre intentando “ir más allá”. Promovemos la innovación y el pensamiento proactivo para mejorar nuestros procesos, servicios y ambiente laboral.